Specjalista ds. Serwisu (przenośniki, urządzenia technologiczne)
Rekrutacja na to stanowisko została zakończona
PROMAG S.A. to wiodący na rynku dostawca systemów magazynowych oraz sprzętu transportu wewnętrznego. Od ponad 40 lat wyznaczamy standardy polskiej logistyki wewnętrznej łącząc bogate doświadczenie z nowoczesnością stosowanych rozwiązań. Kandydatów poszukujemy, w związku z dynamicznym rozwojem zespołu zajmującego się implementacją automatycznych systemów transportu wewnętrznego oraz robotyzacji. Dołącz do zespołu ekspertów.
Twoje główne zadania:
- bieżąca obsługa klienta oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania komórki serwisu w zakresie przenośników, urządzeń technologicznych, automatycznych systemów transportu i magazynowania oraz zrobotyzowanej paletyzacji
- koordynacja oraz harmonogramowanie prac serwisowych mechaników i automatyków
- współpraca i harmonogramowanie prac firm zewnętrznych
- koordynacja procesów serwisowych zgodnie z harmonogramem realizacji oraz efektywne dysponowanie zasobami
- tworzenie kalkulacji i ofert na serwisy, przeglądy oraz części zamienne
- nadzorowanie dokumentacji serwisowej, zamówień, protokołów oraz faktur – praca w systemie klasy ERP
- prowadzenie ewidencji urządzeń przyjętych do serwisu
- ścisła współpraca z innymi działami (handlowym, realizacji projektów, automatyki, produkcji, magazynem)
- nadzór nad umowami serwisowymi
- rozpatrywanie reklamacji
- dbałość o pozytywny wizerunek firmy w kontaktach z klientem
Nasze wymagania:
- wykształcenie wyższe techniczne, mechanika/budowa maszyn
- doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta (preferowane w branży technicznej: serwis, realizacja zamówień)
- wiedza z zakresu budowy maszyn
- znajomość rysunku technicznego, umiejętność czytania dokumentacji technicznej, instrukcji, schematów elektrycznych
- doskonała organizacja pracy, wielozadaniowość
- kreatywne myślenie i podejście do rozwiązywania problemów
- wysoki poziom komunikatywności, umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami oraz doradztwa technicznego
- umiejętność pracy w zespole, pod presją czasu
- znajomość programu AutoCAD, pakiet Office,
- prawo jazdy kat. B
To oferujemy:
- pracę w firmie będącej liderem na rynku w swojej branży
- możliwość rozwijania swoich umiejętności technicznych
- umowę o pracę, stabilizację zatrudnienia
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
- dofinansowanie do posiłków w kantynie firmowej
- dofinansowanie do karty Multisport
- ubezpieczenie na życie
- ubezpieczenie z funduszem emerytalnym (warunek: umowa na czas nieokreślony, min. 2 lata stażu w firmie)
- bony świąteczne, nagrody jubileuszowe
- program poleceń pracowniczych (możliwość uzyskania premii za polecenie pracownika)
- wyjazd integracyjny