Koordynator Serwisu (k/m/x)
PROMAG S.A. to wiodący na rynku dostawca systemów magazynowych oraz sprzętu transportu wewnętrznego. Od ponad 40 lat wyznaczamy standardy polskiej logistyki wewnętrznej łącząc bogate doświadczenie z nowoczesnością stosowanych rozwiązań. W dążeniu do doskonałości, do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie, aby znaleźć najbardziej korzystne rozwiązanie. Firma posiada rozwiniętą sieć sprzedaży opartą na doradztwie technicznym i obsługą Klienta na najwyższym poziomie.
Twoje główne zadania:
- bieżąca obsługa Klienta zewnętrznego i wewnętrznego oraz prawidłowego funkcjonowania działu serwisu
- koordynacja i harmonogramowanie pracy techników
- nadzorowanie wyników i jakości pracy techników
- koordynacja procesów serwisowych zgodnie z obowiązującymi procedurami
- tworzenie ofert serwisowych
- wystawianie faktur, dokumentów wewnętrznych oraz przewozowych
- prowadzenie ewidencji urządzeń przyjętych do serwisu
- ścisła współpraca z innymi działami (handlowym, obsługi klienta, magazynem)
- wsparcie kierownika serwisu w pozostałych obowiązkach związanych z pracą działu
Nasze wymagania:
- wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne
- minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą Klienta (preferowane w branży technicznej: serwis, realizacja zamówień, sprzedaż)
- umiejętność koordynacji prac zespołu
- zmysł techniczny
- podstawowe wiedza techniczna (mechanika, elektryka, hydraulika) będzie dodatkowym atutem
- umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami
- bardzo dobra organizacja pracy własnej, wysoka samodzielność
- obsługa komputera, prawo jazdy kat. B
To oferujemy:
- pracę w firmie będącej liderem na rynku w swojej branży
- możliwość rozwijania swoich umiejętności technicznych
- umowę o pracę, stabilizację zatrudnienia
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej
- dofinansowanie do karty Multisport
- dofinansowanie do posiłków firmowych
- ubezpieczenie na życie
- ubezpieczenie z funduszem emerytalnym (warunek: umowa na czas nieokreślony, min. 2 lata stażu w firmie)
- bony świąteczne, nagrody jubileuszowe
- kasa zapomogowo-pożyczkowa, ZFŚS
- program pracowniczych poleceń (premia za polecenie kandydata/tki)
